IP виртуальные номера телефонов, кто пользовался? ⇐ Бизнес, предпринимательство, юриспруденция

[Эскулап]

Товарищи! Кто IP-телефонию использует в офисе? Мы тут хотим отдел продаж отселить. В офисе у нас мини АТС, в новом хотим IP-телефонию сделать, т.к. там телефонных линий нет. Номер московский нужен. Прежде всего качество связи необходимо, чтобы связь стабильная была. Когда телефон не работает, продажи не идут, так что это очень важно.

[Fepeda]

У нас продажники через Katatelecom сейчас звонят. Качество линий устраивает, по 5 каналов входящих на каждый номер. Есть номера 8-800, мы их для техподдержки используем, у них только входяще все равно. По поводу цен у них, мы безлимитом пользуемся, есть тарифы дешевле, но там входящие платные. А вообще все от номера зависит и региона, но и от ваших целей конечно.

[Эскулап]

У нас продавцы часто на встречи уезжают, а звонки принимать нужно. Переадресация и голосовая почта у них есть? Чтобы номер всегда с собой был, и сколько это стоит? Запись звонков для анализа можно вести? Номера для SMS есть? А то у нас есть проект по отправке запросов в техподдержку посредством SMS.

[Fepeda]

Все перечисленное, у Katatelecom это в каждом тарифе есть, в тарифе Office как у нас, эта услуга бесплатна, в персональном за деньги, поминутная тарификация. Вам проще на katatelecom.com зайти и посмотреть. Там расписано все по тарифам в том числе и про номера для SMS все есть. Посмотрите сами, я не всей информацией обладаю.

[Эскулап]

Ну да у нас входящих много, поэтому нам тариф Office больше подходит, остальные для исходящих звонков больше. Почитаю на их сайте, обсудим, сравним с имеющимися у нас вариантами. В любом случае спасибо вам за рекомендацию.

[Fepeda]

Разумеется сравнивайте ,прикиньте по деньгам по количеству звонков. Это же все просчитывается довольно точно. Возможно вам телефон чисто для исходящих нужен. Тогда и Beginner вам пойдет.

[bubl]

Мы недавно наладили IP-телефонию. Всего 10 номеров, все хорошо, но до первых проблем с интернетом...

[ikuz]

Тоже самое! Нет интернета, нет телефонии.

[Fepeda]

Пару 3G модемов в качестве резерва и никаких проблем, у нас, собственно так и есть. Висят эти два свистка, кушать не просят до тех пор пока интернет не пропадет. Абонентская - минимальная, платишь за трафик по факту.

[Tatoshka]

Мне интересно, есть ли возможность настройки многоуровневого голосового меню? У нас внутренних телефонов несколько а внешний номер один, хотелось бы сделать разделение по отделам при помощи голосового меню. Смогут они нам такое сделать?